購入ガイド

トーステWebショップについて

クオリティの高いステンレス製配管継手を材質別に豊富に取り揃えており、年中24時間いつでも注文することが出来ます。

初めてのお客さま

トーステWebショップのご利用には会員登録（無料）が必要になります。

ご注文から商品発送までの流れ

１．ご注文について

会員様につきましてはTOP画面よりログイン画面へ進み、ログインして下さい。
新規のお客様につきましては、新規会員登録画面（無料）へ進み、お客様の情報を入力していただき、＜個人情報保護方針＞に同意の上、お客様IDを作成して下さい。
その後、お求めになる商品を買い物かごに入れていき、お決まりになりましたら数量・金額などお間違えがないか十分にご確認の上、購入手続きへお進み下さい。

２．購入手続きについて

＜ご利用規約＞に同意の上、注文内容のご確認、ミルシートのお申込み要否、商品お届け先の指定、お支払方法の選択（クレジットカード払いをご選択の場合はクレジットカード情報のご入力）、最後に注文ボタンを押すことで、ご注文手続きの完了となります。その際、こちらからご注文をお受けしましたことを会員情報にご登録頂いているメールアドレス宛にご通知致します。

ミルシートのお申込みについて

ミルシートの提出が可能な商品であれば、有償で当社よりご提出させて頂きます。
お申し込みされる場合は、「ご注文方法の指定」画面にて、ミルシートをご希望される商品のミルシート申込欄にチェックをお付け下さい。
なおミルシートのお申込みにあたっては、いくつか注意事項がございます。

ミルシートをご希望のお客様は、必ず＜ミルシートのお申込みにあたっての注意事項＞をご覧頂き記載事項にご了承の上でお申込み下さい。

お支払方法について

当ショップでは「代金引換」「クレジットカード」「後払い（コンビニ・郵便局・銀行）」「銀行振込（先払い）」の各種お支払方法をご用意しております。
※「後払い（コンビニ・郵便局・銀行）」はモバイルではご利用いただけません。

代金引換

配送時に当社指定の運送業者が持参する領収書に記載されている総額を「現金」でお支払い下さい。
代引手数料はお客様負担となります。

ご購入金額合計（送料、代引手数料含む）が30万円以下の場合に限りご利用可能です。
領収書について、商品受け取りの際に運送業者がお渡しする伝票が領収書となります。

クレジットカード払い

VISA、Master、JCB、American Expressの各種カードがご利用頂けます。
カード手数料の負担はございません。

ご利用はお客様ご本人名義のカードに限らせて頂きます。なお提携カードにつきましてはご利用頂けない場合があります。

領収書はカード会社発行のご利用明細書をもって代えさせて頂きます。
（又は、領収書は注文者へ送付もしくは商品に同梱の「納品書兼領収書」をもって代えさせて頂きます。）

当社からカード会社への請求は、商品の出荷日を基準とします。その後、カード会社の所定の期日にお客様のクレジットカード取引口座からご購入代金が引き落とされます。

〔備考〕

購入手続きでお客様にご入力頂くクレジットカード情報は、ベリトランス株式会社にて決済を行うために使用され、ベリトランス株式会社にて保有致します。当社ではクレジットカード情報を一切保存・管理致しません。
また、前回入力したクレジットカードを次回ご注文時に入力を省略することができますので、ご利用下さい。

後払い（コンビニ・郵便局・銀行）　※モバイルではご利用いただけません。

○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○ご注意
後払い手数料：209円（税込）
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、
サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。

銀行振込（先払い）

当社指定の銀行口座へお振込をお願いします。
振込手数料はお客様負担となります。
ご注文日から数えて3営業日以内にお振込みをお願い致します。
ご入金の確認により出荷手続きに入らせて頂きます。

ご注文日から数えて3営業日が経過した時点でご入金が確認出来ない場合は、ご注文を自動的にキャンセル扱いとさせて頂き、お客様にはご注文取り消しのご連絡は致しませんので予めご了承下さい。

ご入金の確認作業は平日日中の概ね3時間毎に行わせて頂いておりますが、金融機関等の諸事情によりご入金確認のタイミングが前後してしまう場合もございますので予めご了承下さい。

領収書について、各金融機関が発行する振込証明書を領収書とさせて頂きます。

３．ご注文の確定

ご注文内容の確認画面で、ご注文商品と数量、ミルシートの申し込み要否、合計金額、ご注文者主様の情報、お支払方法、お届け先などを十分にご確認頂き、お間違えがないようでしたら注文ボタンを押して注文を確定して下さい。
注文の確定後、お客様にて会員情報にご登録のメールアドレス宛てに、ご注文受付完了についてのメールを自動送信にてご通知致します。
しばらくたってもご注文完了のメールが届かない場合は、お手数ですが「お問い合わせフォーム」よりご連絡下さい。

ご注文確定後のご注文内容の確認方法について

マイページの購入履歴画面から確認することが出来ます。

ご注文確定後のキャンセルについて

ご注文確定後のキャンセルは、お支払方法が銀行振込（先払い）でご入金が未だのお客様を除いて、原則お受け出来ませんので予めご了承下さい。
詳しくは＜配送と返品について＞をご覧下さい。

ご注文の取り扱い時間について

営業日・時間は、土曜日、日曜日、祝祭日、夏季・年末年始など当社指定の休業日を除く
平日の午前9時〜午後5時までとなっております。
当社営業時間外に頂きましたご注文の取り扱いは、翌営業日以降となりますので予めご了承下さい。

４．ご入金について（銀行振込先払いをご指定のお客様のみ）

ご注文確定後、当社から送信のメールに記載の当社指定銀行口座へお振込みをお願い致します。

お客様からのご入金の確認後、商品の出荷及び発送の手続きに入ります。
詳しくは上記　２．購入手続きについての「銀行振込（先払い）」項目をご参照下さい。

５．商品の発送について

商品の発送が完了しましたら、配送業者名並びにお問い合わせ番号をお客様へメールにてご通知致します。
商品到着までしばらくお待ち下さい。
２．購入手続きについてのミルシートのお申込みについてをご参照下さい。

６．商品の到着／代金のお支払い

商品到着後すぐに、必ず検品して頂きますようお願い致します。

お支払方法で代金引換を選択されたお客様は、ご注文商品到着時に配送業者へ代金を現金でお支払い下さい。その際、配送業者より発行される領収書を必ずお受け取り下さい。
後払い（コンビニ・郵便局・銀行）を選択されたお客様は、商品到着後に株式会社ネットプロテクションズより別途請求書が送付されますので、請求書に記載の発行日から14日以内にコンビニ・郵便局・銀行のいずれかにて代金をお支払下さい。銀行でお支払いいただく場合の振込手数料はお客様負担となります。
その他詳しくは＜配送と返品について＞をご覧下さい。